# Aliénor.net

> Hébergeur souverain depuis 1999, Aliénor.net (groupe FIDUCIAL) héberge et exploite les infrastructures numériques des entreprises dans ses datacenters du Bouscat (agglomération bordelaise).

Aliénor.net accompagne les entreprises dans la conception, l'hébergement, la modernisation, la sécurisation et l'exploitation de leurs infrastructures numériques. L'entreprise s'est rapprochée de FIDUCIAL Informatique en 2022, puis de l'agence digitale Y-Proximité en 2026 pour proposer aussi la création de sites web.

## Entreprise

- [À propos](https://alienor.net/a-propos/): historique depuis 1999, rapprochements avec FIDUCIAL Informatique (2022) et Y-Proximité (2026), plus de 1 200 serveurs hébergés, 50 collaborateurs, hotline 24/7.
- [Nos datacenters](https://alienor.net/nos-datacenters-bordeaux/): datacenters au Bouscat avec climatisation redondante, 9 circuits ondulés, groupe électrogène, BGP4 sur 2 fournisseurs, protection anti-DDoS et PSSI inspirée de l'ISO 27001.
- [Entreprise responsable](https://alienor.net/entreprise-responsable/): démarche RSE labellisée LUCIE Progress (référentiel ISO 26000) depuis novembre 2023 : environnement, numérique responsable, protection des données, comité RSE.
- [RGPD](https://alienor.net/nos-services-hebergement/rgpd/): correspondant informatique et libertés désigné en août 2013, aujourd'hui DPO ; travaux de mise en conformité RGPD engagés dès 2017.

## Hébergement

- [Hébergement Cloud](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergement-cloud/): offres de cloud privé (nœuds redondés, VMware, PRA), cloud public sur ressources partagées et cloud hybride avec accompagnement à la migration.
- [Hébergement web](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergement-web/): hébergement de sites vitrines, e-commerce et extranets depuis 1999 sur des équipements redondants de niveau Tiers 3+.
- [Hébergement e-commerce](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergement-e-commerce/): conception, migration, maintien en conditions opérationnelles, sauvegardes et engagements de service ; support basé à Bordeaux de 8h30 à 19h, astreintes 24/7/365.
- [Hébergeur Elasticsearch](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergeur-elastic-search/): hébergement de clusters de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats) sur des serveurs situés en France.
- [Hébergement dédié](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergement-dedie/): définition du serveur dédié, avantages (performance, sécurité, accès root) et critères de choix pour sites à fort trafic ou applications sensibles.
- [Hébergement mutualisé](https://alienor.net/solutions-hebergements-web-et-infrastructures-it/hebergement-mutualise/): définition de l'hébergement mutualisé, avantages et limites, adapté aux petites entreprises et aux sites à faible trafic.

## Services

- [Infogérance SI](https://alienor.net/nos-services-hebergement/infogerance-si/): cartographie du SI, migration, maintien en conditions opérationnelles selon ITIL, SLA, astreintes 24/24 7j/7, supervision, sauvegarde et gestion des logs.
- [Plan de reprise d'activité (PRA)](https://alienor.net/nos-services-hebergement/pca-pra/): conception de PRA avec réplication, basculement de site complet ou partiel, tests programmés et sauvegardes sur bandes externalisées.
- [Environnement collaboratif](https://alienor.net/nos-services-hebergement/environnement-collaboratif/): suite collaborative hébergée combinant messagerie Zimbra, partage de documents Nextcloud et édition en ligne avec ONLYOFFICE.
- [Nom de domaine](https://alienor.net/nos-services-hebergement/nom-de-domaine/): enregistrement et gestion de noms de domaine, membre du bureau d'enregistrement AFNIC, partenaire Namebay, interface web de gestion des zones DNS.

## Technologies

- [Ceph](https://alienor.net/nos-technologies/ceph-la-solution-stockage-distribue/): stockage distribué bloc, fichier (CephFS) et objet compatible S3 et Swift ; 100 To disponibles, réseau redondant 2×10 Gb/s, hébergé en France.
- [DataCore](https://alienor.net/nos-technologies/datacore/): virtualisation de stockage (Software-Defined Storage) avec mise en cache, mirroring synchrone entre sites, migration sans interruption et accompagnement au déploiement.
- [Kubernetes](https://alienor.net/nos-technologies/kubernetes/): orchestration de conteneurs hébergée à Bordeaux, avec migration, CI/CD, supervision Prometheus et Grafana, sauvegarde des clusters et astreinte 24/7.
- [Veeam](https://alienor.net/nos-technologies/veeam/): sauvegarde et restauration d'environnements virtuels, physiques, cloud et SaaS, sauvegardes immuables et copies sur bande LTO sur un autre site.
- [Zimbra](https://alienor.net/nos-technologies/messagerie-zimbra/): messagerie collaborative mutualisée ou dédiée hébergée en France, antivirus et antispam, migration depuis Exchange, Google Workspace ou IMAP.
- [Nextcloud](https://alienor.net/nos-technologies/solution-nextcloud-lp/): partage et synchronisation de documents, agendas et contacts, hébergé dans les datacenters du Bouscat, avec accompagnement au paramétrage.
- [Elasticsearch](https://alienor.net/nos-technologies/elasticsearch/): moteur de recherche et d'analyse distribué ; offre managée avec déploiement, supervision, optimisation et tableaux de bord interactifs.

## Création de sites web

- [Création site internet](https://alienor.net/creation-site-internet/): offre Aliénor Y-Proximité de sites vitrines, sites e-commerce Shopify et webmarketing, production 100 % française, plus de 8 500 clients accompagnés.

## Ressources

- [Guide pratique Kubernetes](https://alienor.net/ressources/guide-pratique-maitriser-votre-infrastructure-conteneurisee-avec-kubernetes/): guide sur la gestion et la sécurité d'une infrastructure conteneurisée avec la plateforme Kubernetes managée d'Aliénor.net.
- [Guide pratique Zimbra](https://alienor.net/ressources/guide-pratique-utiliser-efficacement-votre-messagerie-collaborative-zimbra/): guide d'utilisation de la messagerie collaborative Zimbra en édition commerciale (Network Edition).

## Chiffres et faits clés

- Activité d'hébergement depuis 1999.
- Plus de 1 200 serveurs hébergés dans les datacenters en France.
- 50 collaborateurs.
- Taux de disponibilité constaté sur l'année passée : 99,9 %.
- Datacenters situés au Bouscat (agglomération bordelaise, Gironde).
- Labellisée LUCIE Progress (ISO 26000) depuis novembre 2023 ; préparation de la labellisation ISO 27001 parmi les axes 2026.
- Société du groupe FIDUCIAL : SARL ALIENOR.NET, RCS Nanterre B 423 856 343.
- Références citées sur le site : Mer & Golf, Bordeaux Métropole, Semitour Lascaux, Air France.

## Contact

- Site : https://alienor.net
- Formulaire de contact : https://alienor.net/contact/
- Téléphone : +33 (0)5 56 69 64 64
- Adresse : 375 avenue de Tivoli, 33110 Le Bouscat, France
- Siège social : 41 rue du Capitaine Guynemer, 92400 Courbevoie

## Optional

- [Prévoir un plan de reprise d'activité](https://alienor.net/blog/2026/05/04/prevoir-un-plan-de-reprise-dactivite/): article de 2026 expliquant le rôle du PRA pour protéger les données et garantir la continuité de l'entreprise.
- [Cloud privé français](https://alienor.net/blog/2025/10/24/cloud-prive-francais-performance-redondance-et-maitrise-pour-les-grandes-infrastructures/): article présentant le cloud privé d'Aliénor.net pour les grandes infrastructures : performance, redondance et maîtrise.
- [Quels sont les différents types d'hébergement ?](https://alienor.net/blog/2024/10/10/quels-sont-les-differents-types-dhebergement/): panorama des types d'hébergement proposés par Aliénor.net, du cloud au mutualisé.
- [Refroidissement des datacenters](https://alienor.net/blog/2026/10/12/refroidissement-des-datacenters-quelles-solutions-ecologiques-pour-reduire-limpact-environnemental/): article sur les solutions de refroidissement écologiques pour réduire la consommation énergétique des datacenters.
- [Nouveau rapport RSE](https://alienor.net/blog/2026/03/16/nouveau-rapport-rse/): présentation du rapport RSE et des axes 2026 : labellisation ISO 27001, sobriété énergétique des bâtiments, comité RSE.
- [Mentions légales](https://alienor.net/mentions-legales/): éditeur, siège social, immatriculation, directeur de la publication et traitement des données personnelles.